无人机吊装过程中遇到突发情况时，应迅速而冷静地处理，以确保人员安全、减少财产损失，并尽快恢复作业。以下是一些建议的处理步骤：

一、立即报告与评估

1. 报告突发情况：
• 无人机操作人员一旦发现突发情况，应立即向无人机事故应急指挥部或地面控制人员报告。
• 报告内容应包括突发情况的具体类型（如设备故障、天气突变、吊装物脱落等）、发生时间、地点以及可能的危害程度。
2. 评估情况：
• 地面控制人员或应急指挥部应迅速评估突发情况的严重程度和可能的影响范围。
• 根据评估结果，决定是否启动应急预案，并通知相关部门和人员。

二、紧急处理措施

1. 稳定无人机：
• 如无人机出现失控或飞行不稳定的情况，操作人员应尝试通过遥控器稳定无人机，并引导其安全降落。
• 若无法稳定无人机，应立即通知周围人员并尽量引导无人机远离人群和重要设施。
2. 保护现场与人员：
• 如发生设备损坏或吊装物脱落，应立即采取措施防止事故扩大，并保护现场。
• 确保周围人员的安全，如有必要，立即组织救援并拨打120急救电话。
3. 调整作业计划：
• 根据突发情况的影响程度，调整无人机吊装作业计划。
• 如情况严重，应立即停止作业，并等待进一步指示。

三、应急响应与调查

1. 启动应急预案：
• 根据评估结果，无人机事故应急指挥部应迅速启动相应的应急预案。
• 组织应急小组赶赴现场，了解事故情况，并按照预案进行处置。
2. 事故调查：
• 无人机事故应急指挥部应组织相关人员对事故进行调查，查明事故原因。
• 调查过程中，应收集相关证据和资料，以便后续处理。
3. 责任认定与处理：
• 根据调查结果，对事故责任进行认定。
• 制定事故处理方案，并按照方案开展事故处理工作。

四、后续措施与预防

1. 总结经验教训：
• 事故处理完毕后，应组织相关人员对事故进行总结和分析。
• 提炼经验教训，提出改进措施和建议，以优化无人机吊装作业流程和安全管理体系。
2. 加强培训与演练：
• 加强对无人机操作人员、维修人员、安全管理人员等的培训。
• 定期组织无人机事故应急演练，提高应急处置能力。
3. 完善设备与保障：
• 配备必要的应急救援设备，如急救包、灭火器、防护用品等。
• 确保无人机事故应急工作所需资金和信息畅通。

综上所述，无人机吊装过程中遇到突发情况时，应迅速报告与评估、采取紧急处理措施、启动应急响应与调查，并加强后续措施与预防工作。这些措施有助于确保人员安全、减少财产损失，并提升无人机吊装作业的安全性和效率。